Capacitación Operativa Pollo Bus

Ruta de aprendizaje: Cajero

Datos de demostración

Los contenidos son demostrativos y deberán validarse con Pollo Bus antes de usarse como procedimientos oficiales.

Conoce la empresa, el equipo y lo que se espera del puesto de cajero.

Que el colaborador comprenda su rol y sus responsabilidades generales.

Pasos generales para iniciar el turno en caja de forma ordenada.

Que el colaborador identifique los pasos de apertura según el procedimiento autorizado.

Uso del sistema de venta y atención amable durante el servicio.

Que el colaborador atienda al cliente con cortesía y registre pedidos correctamente.

Cómo identificar y reportar situaciones fuera de lo normal.

Que el colaborador sepa a quién y cómo reportar una incidencia.

Pasos generales para concluir el turno en caja.

Que el colaborador realice el cierre según el procedimiento autorizado.

Dejar el área limpia y ordenada para el siguiente turno.

Que el colaborador entregue su área en condiciones adecuadas.